Política de Reembolso

Pagas después de que la conversión se hace. Si aun así no te funciona, lo solucionamos.

Última actualización 9 de noviembre de 2026

02Archivos sueltos y lotes

Si el archivo convertido no abre en la versión elegida, o le falta claramente contenido que debía conservarse, escribe a hello@filerewind.site en un plazo de 14 días. Indica el correo con el que pagaste. Primero intentamos arreglarlo; si no podemos, te devolvemos el importe completo.

03Ilimitado

Cancela cuando quieras desde la página de tu cuenta; no se te volverá a cobrar. Si se te cobró una renovación que no querías y no has convertido archivos desde entonces, escríbenos en un plazo de 14 días y te devolvemos esa renovación.

04Cómo se paga el reembolso

El reembolso vuelve a la tarjeta con la que pagaste, a través de bachs.io. Tu banco puede tardar unos días en mostrarlo.